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텔레마케터 (전화통신판매원)가 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련학과, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 텔레마케터(전화통신판매원)는 전화나 컴퓨터를 이용하여 상품이나 서비스를 홍보하고 판매한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2023년 한국직업전망에서 찾아보았다. 텔레마케터 하는 일 텔레마케터(전화통신판매원)는 전화헤드셋을 이용해 고객과 대화하는 동시에 컴퓨터로 고객 자료를 검색하고 입력하거나 메모하면서 고객의 문의에 대응하고 상품판매를 위한 설명 및 관련 업무를 수행한다. 텔레마케터(전화통신판매원)는 고객의 각종 문의나 주문사항을 응대하는 인바운드 텔레마케터와 고객에게 전화를 걸어 상품정보를 제공하고 가입을 권유하는 아웃바운드 텔레마케터로 구분된다. 인바운드 텔레마케터..

검표원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련자격, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 검표원은 극장, 유원지, 경기장 등에서 입장객의 표를 검사하고 출입객을 관리한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 검표원은 출입문에서 고객의 입장권을 검사·확인하거나 표를 받는다. 출입객, 외래자를 관리한다. 부정출입자를 체크한다. 매표소 또는 주변 게시판을 관리하고 각종 일지를 작성한다. 부대시설 안내 및 고객의 문의사항에 응대한다. 업무환경 검표의 유형에 따라 다소 차이는 있으나 오전 8~9시에 업무를 시작하여 폐장 시까지 근무하기도 하며, 계약에 따라 근무시간을 정하기도 한다. 일요일이나 공휴일에도 근무하는 경우가 많다. 업무 수행 중 사..

주차관리원 또는 주차안내원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련자격, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 주차관리·안내원은 무료 또는 유료로 운영되는 주차시설(주차장 및 부대시설, 주차요금정산 시스템, 주차타워 등)을 운용·관리한다 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 주차장 입구에서 차량 입차 시 주차 발권기로부터 주차권(주차일시, 입차시간, 입구번호 등이 기록)을 고객에게 배부한다. 차량의 주차장 출입을 유도하기 위하여 차단기를 조작한다. 차량번호 및 주차예정시간을 기록한다. 주차장 내부에서는 안전사고를 예방하고, 효율적인 주차를 위하여 주차유도 및 주차위치를 안내한다. 주차공간이 혼잡할 경우 차주를 대신하여 주차하기도 한다. 오..

계기검침원 및 가스점검원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련자격, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 계기검침원 및 가스점검원은 가스·수도·전력 등을 사용한 곳을 방문하여 계량기를 검침하여 사용량을 기록한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 계기검침원 및 가스점검원은 정기적으로 담당구역의 수용가(소비자)를 방문한다. 검침은 주택 난방용 세대에 대해 매월 또는 두 달에 한 번(취사전용 세대), 안전점검은 취사전용 세대의 경우 1년에 1회, 취사난방 세대는 1년에 2회 하도록 법정 의무사항으로 규정하고 있다. 계기검침원 및 가스점검원은 계량기의 지침을 읽고, 기록장치에 사용량을 기록한다. 그리고 계량기의 가동상태를 확인한다. 소비..

가사도우미가 하는 일, 업무환경, 되는 법, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 가사도우미는 가정을 방문하여 청소, 세탁, 요리 등의 가사 업무를 대행한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 가사도우미는 일시적으로 도움이 필요한 가정을 방문하거나 일정 기간 고용되어 집안일을 돕는다. 가정의 화장실, 거실 등 집안을 청소하고, 가재도구의 먼지를 제거하는 등 집안을 정리·정돈한다. 의복, 이불 등을 세탁·건조하고 다림질한 후 정돈한다. 요청에 따라 음식을 만들고 대접하는 등의 가사업무를 수행한다. 우편물을 보관하고, 공과금을 대신 납부하기도 하며, 가정용품의 구입을 대행한다. 고객이 원하는 장소에 방문하여 부모를 대신하여 자녀 혹은 노..

세탁원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련자격, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 세탁원은 고객으로부터 의뢰받은 의류나 침구류 등을 물과 세제를 사용하여 세탁한 후 건조기를 사용하고 다림질하며, 유기용제를 사용하여 드라이크리닝한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 세탁원은 세정액, 화학약품 등의 물품을 관리하고, 세탁기계에 이상이 없는지 체크하며, 고객이 장기간 찾아가지 않은 세탁물이 있는지 확인하는 역할도 수행한다. 이들은 아파트, 주택 등을 방문하여 세탁할 의류를 직접 수거하거나 고객이 의뢰한 세탁물을 섬유에 따라 종류별로 구분하고 얼룩 상태나 섬유의 종류에 따라 세탁방법을 결정한다. 세제나 화학약품을 이용하여 얼룩을 제..

방역원 및 해충퇴치원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련학과, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 방역원은 주택가, 사업체 등의 오염, 질병, 전염병 등을 예방·살균·소독하기 위하여 약품을 배합·분무한다. 해충퇴치원은 해충의 종류 및 서식지를 파악하여 방제한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 방역원은 위생사의 작업지시에 따라 배합할 약품의 종류와 배합비 등을 확인한다. 분무장치 및 살균장치를 점검하고 배합한 약품을 투입한다. 주택가나 사업체의 배수시설, 쓰레기통, 급수시설 등 오염 가능성이 높은 부위를 중심으로 살균 또는 소독약품을 분무하거나 살포한다. 해충퇴치원은 해충제거 대상지를 실사 후 해충종류, 예상개체 수, 이동경로..

환경미화원 및 재활용품 수거원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련학과, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 환경미화원은 건물, 야적장, 거리 및 기타 공공장소에서 쓰레기를 수거하거나 청결하게 유지하며 재활용품을 수거하는 업무를 수행한다. 재활용품 수거원은 공공기관 및 민간으로부터 중고 물품을 매입하여 재활용 가능한 물품의 부품교체 및 수리작업을 하여 소비자에게 재판매한다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 환경미화원은 도로와 공원 등 공공장소를 청소하고 아파트나 주택가, 상가 등에 나와 있는 쓰레기봉투를 청소차에 싣고 쓰레기 처리장으로 운반하는 일을 수행한다. 재활용품은 별도 수거차량에 적재하여 재활용센터나 재활공장으로 운반하고..

청소원이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련학과, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 청소원은 각종 청소도구를 이용하여 청결을 유지하는 사람으로 공공장소나 거리를 청소하는 환경미화원, 건물청소를 담당하는 건물청소원, 차량이나 비행기, 선박 등을 깨끗하게 유지하는 운송장비청소원 등으로 구분할 수 있다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 건물청소원은 빌딩, 사무실, 아파트, 호텔, 병원 및 기타 공공건물의 내외부를 청소하고 정돈한다. 청소도구를 이용하여 건물의 내외부를 청소하고, 유리나 외벽, 가구 등을 청소하여 쾌적한 실내 환경을 유지시킨다. 운송장비청소원은 승용차, 버스, 항공기, 선박, 열차 등 운송장비의 외부를 세척하거나 내부..

요양보호사 및 간병인이 하는 일, 업무환경, 되는 법, 관련학과, 전망 등 그들의 세계에 대해서 살펴보려고 한다. 요양보호사는 노인의료복지시설(노인요양시설, 노인요양공동생활가정)이나 재가노인복지 시설(방문요양서비스, 주야간보호서비스, 단기보호서비스, 방문목욕서비스 제공시설)에서 의사 또는 간호사의 지시에 따라 장기요양급여 수급자 등에게 신체적, 정신적, 심리적, 정서적 및 사회적 보살핌을 제공한다. 간병인은 병원 및 가정 등에서 요양이 필요하거나 거동이 불편한 환자의 활동을 보살피고 돕는다. 본자료는 고용노동부와 한국고용정보원에서 발간한 2021년 한국직업전망에서 찾아보았다. 하는 일 요양보호사는 의사, 간호사 및 가족들로부터 요양보호대상자에 대한 정보를 수집하여 요양보호 서비스 계획을 세운다. 요양보호..