한국고용직업분류 (522 항공기ㆍ선박ㆍ열차 객실 승무원)

 

 

 

한국고용직업분류에 대해서 알아보려고 합니다.

 

한국고용직업분류는 고용 관련 행정 DB나 통계조사자료의 결과를 집계하고 비교하기 위한 통계 목적으로 활용되고 있습니다.

 

또한 공공 부문의 취업알선 업무에 활용되며 (고용직업분류를 취업알선에 맞게 확장하여 취업알선직업분류로 활용 중),

 

국가직무 능력표준(NCS), 직업훈련, 국가기술자격, 직업정보 제공, 진로지도 등 고용 실무 전반의 기본 분류 틀로서 활용되고 있다고 합니다.

 

오늘은 522 항공기ㆍ선박ㆍ열차 객실 승무원에 대해서 살펴봅시다.

 

 

한국고용직업분류

 

 

 

 

 

 

 

 

 

522 항공기ㆍ선박ㆍ열차 객실 승무원

항공기, 선박, 열차 등에서 안전운행, 고객보호를 위해 기계나 시설 점검, 도구 활용법 및 유의사항 안내, 승하차 안내, 식사 및 음료 제공, 상품 판매 등의 고객서비스를 제공한다.

 

이 소분류 직종은 다음의 2개 세분류 직업으로 구성된다.

5221 항공기 객실승무원

5222 선박ㆍ열차 객실승무원

 

 

 

 

5221 항공기 객실승무원

항공기 여객의 편의와 안전을 도모하기 위해 시설 안내, 식음료 제공, 비상탈출 방법 시연 등의 각종 서비스를 제공한다.

 

 

주요 업무

ㆍ 객실 사무장의 지시에 따라 기내를 정돈하고 목적지, 비행시간, 항로, 귀빈의 좌석 등에 관련된 내용을 확인한다.

ㆍ 탑승객이 제시하는 좌석표를 확인하여 좌석을 안내하고 인원을 파악한다.

ㆍ 승객의 탑승이 완료되면 항공기의 출입문을 닫고 안전벨트, 구명복, 산소마스크, 비상탈출구 사용법을 시범한다.

ㆍ 승객이 요구하는 신문, 잡지, 음료, 식사 등을 제공한다.

ㆍ 승객에게 헤드폰을 제공하고 영화나 음악을 선정할 수 있도록 조작 방법을 설명 한다.

ㆍ 승객의 입국수속에 필요한 입국서류와 세관신고서 등을 배포하고 작성 방법을 설명한다.

ㆍ 비상사태 시에는 기내 안내방송을 하고 비상탈출 설비를 가동하여 승객의 탈출을 돕는다.

ㆍ 운항에 관련된 각종 보고서를 작성한다.

ㆍ 기내에서 향수, 주류, 담배 등의 면세품을 판매한다.

 

 

분류 시 유의사항

ㆍ 객실승무원의 활동을 감독하는 객실사무장은 ‘5221 항공기 객실승무원’으로 분류한다.

 

 

직업 예시

ㆍ스튜어드

ㆍ스튜어디스

ㆍ항공기객실사무장

 

 

표준직업분류 연계 코드 : 4311 항공기 객실 승무원

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5222 선박ㆍ열차 객실승무원

선박과 열차에서 음료를 제공하는 등 여객이 안전하고 편안한 여행을 할 수 있도록 각종 편의를 제공하고, 승객의 요구사항에 응대한다.

 

 

주요 업무

선박 객실 승무원

ㆍ 승선하는 승객에게 선실로 안내하고 선박의 편의 장소를 설명한다.

ㆍ 승객에게 구명조끼 착용법, 구명보트 탑승요령 등을 설명한다.

ㆍ 선박의 규모 및 항로, 도착 예정시간 등을 설명한다.

ㆍ 식사나 음료를 제공하고 요금을 수령하기도 한다.

 

 

열차 객실 승무원

ㆍ 출발 전에 방송기기를 시험하고 각종 비품을 점검하며 탑승객을 안내한다.

ㆍ 운행 중 열차의 목적지, 통과역, 운행시간, 유의사항 등을 안내한다.

ㆍ 승객의 승차권을 확인하고 무임승차자 또는 목적지 변경자에게 표를 발행한다.

ㆍ 기관사 및 통과역의 근무자와 깃발신호나 무전으로 필요한 사항을 연락한다.

ㆍ 열차 내를 순시하고 실내의 온도와 습도를 조절하며 승객의 요구사항을 들어준다.

 

 

직업 예시

ㆍ기차승무원

ㆍ열차승무원

ㆍ지하철차장

ㆍ선박객실승무원

ㆍ열차안내원

ㆍ여객전무

ㆍ유람선승무원

 

 

표준직업분류 연계 코드 : 4312 선박 및 열차 객실 승무원

 

 

 

 

 

한국고용직업분류 (521 여행 서비스원) (tistory.com)

한국고용직업분류 (521 여행 서비스원)