한국고용직업분류 (6130 텔레마케터, 6140 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원, 6151 상점 판매원)

 

 

한국고용직업분류에 대해서 알아보려고 합니다.

 

한국고용직업분류는 고용 관련 행정 DB나 통계조사자료의 결과를 집계하고 비교하기 위한 통계 목적으로 활용되고 있습니다.

 

또한 공공 부문의 취업알선 업무에 활용되며 (고용직업분류를 취업알선에 맞게 확장하여 취업알선직업분류로 활용 중),

 

국가직무 능력표준(NCS), 직업훈련, 국가기술자격, 직업정보 제공, 진로지도 등 고용 실무 전반의 기본 분류 틀로서 활용되고 있다고 합니다.

 

오늘은 6130 텔레마케터, 6140 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원, 6151 상점 판매원에 대해서 살펴봅시다.

 

 

한국고용직업분류

 

 

 

 

 

 

 

 

6130 텔레마케터

각 업체에 소속되거나 용역으로 각종 제품이나 서비스를 전화 등으로 홍보하고 구매를 권유하는 업무를 하며, 고객에 대한 제품 상담, 반품 및 불만 접수 등에 대해 전화상담하는 일을 한다.

 

 

주요 업무

ㆍ 고객에게 판매할 제품 또는 서비스를 설명하거나 판매한 상품의 불편사항이나 문의가 있는 고객을 응대한다.

ㆍ 각종 제품 및 서비스를 전화 주문에 따라 판매하거나 직접 고객에게 전화를 걸어 상품을 홍보하거나 판매한다.

ㆍ 판매한 상품 또는 판매를 위한 고객 상담 내용을 전산으로 입력한다.

 

 

직업 예시

ㆍ가전텔레마케터

ㆍ고객관리텔레마케터

ㆍ금융텔레마케터

ㆍ방송사텔레마케터

ㆍ보험텔레마케터

ㆍ부동산텔레마케터

ㆍ상조텔레마케터

ㆍ신용카드텔레마케터

ㆍ아웃바운드텔레마케터

ㆍ여행텔레마케터

ㆍ인바운드텔레마케터

ㆍ인터넷텔레마케터

ㆍ택배텔레마케터

ㆍ통신텔레마케터

ㆍ학습지텔레마케터

ㆍ홈쇼핑텔레마케터

 

 

표준직업분류 연계 코드 : 5313 텔레마케터

 

 

 

 

 

6140 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원

소규모 상점을 독립적으로 또는 소수 직원의 지원을 받아 소유 및 운영하거나, 편의점 등 프랜차이즈 소매점이나 백화점, 쇼핑센터 내 단일 매장에서 일선 관리업무를 한다.

 

 

주요 업무

소규모 상점 경영자

ㆍ 판매 상품의 제품군, 재고 및 가격 수준을 결정한다.

ㆍ 상품 공급업자로부터 판매용 상품을 구매하고 발주한다.

ㆍ 매장 운영에 필요한 예산을 수립하고 거래기록 및 손익 현황을 관리한다.

ㆍ 필요할 경우 고객 응대, 판매, 계산, 진열 등을 수행하기도 한다.

 

 

소규모 상점 일선 관리 종사원

ㆍ 매장 내 상품 재고 및 판매현황을 관리한다.

ㆍ 매장 내 인력 배치, 일정 조정 및 평가ㆍ훈련을 담당한다.

ㆍ 매장 내에서 발생한 고객 컴플레인에 대응한다.

ㆍ 필요할 경우 고객 응대, 판매, 진열 등을 수행하기도 한다.

 

 

직업 예시

ㆍ매장매니저

ㆍ매장슈퍼바이저

ㆍ매장점장

ㆍ상점점주

ㆍ샵마스터

ㆍ쇼핑몰관리인

ㆍ숍매니저

ㆍ주유소점장

ㆍ직영체인점점장

ㆍ편의점점장

ㆍ할인점매장점장

 

 

표준직업분류 연계 코드 : 5211 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6151 상점 판매원

도매점 및 소매점에서 소비자에게 다양한 상품을 판매한다.

 

 

주요 업무

ㆍ 고객을 응대하고 고객이 구매하려는 상품의 종류, 품질, 수량을 의논한다.

ㆍ 제품의 사용법 및 보관요령을 설명한다.

ㆍ 가격, 판매 조건, 배달일자 등을 협의한다.

ㆍ 고객이 구매한 물품의 가격을 계산하고 영수증을 발급한다.

ㆍ 수시로 재고량을 조사하여 부족 상품의 보충을 알린다.

 

 

 

직업 예시

ㆍ가구판매원

ㆍ가전제품판매원

ㆍ가축도매원

ㆍ건강식품판매원

ㆍ공원매점판매원

ㆍ과일판매원

ㆍ기념품판매원

ㆍ나무판매원

ㆍ농산물판매원

ㆍ대형마트판매원

ㆍ도서판매원

ㆍ문구판매원

ㆍ백화점판매원

ㆍ보석판매원

ㆍ사무용품판매원

ㆍ생활가전판매원

ㆍ수산물판매원

ㆍ시계판매원

ㆍ악기판매원

ㆍ오토바이판매원

ㆍ운동용품판매원

ㆍ음반판매원

ㆍ음식료품판매원

ㆍ의류판매원

ㆍ자동차용품판매원

ㆍ자전거판매원

ㆍ잡화판매원

ㆍ제과점판매원

ㆍ중고물품판매원

ㆍ축산물판매원

ㆍ컴퓨터판매원

ㆍ퍼스널쇼퍼

ㆍ편의점판매원

ㆍ화장품판매원

ㆍ화초판매원

ㆍ휴게소판매원

ㆍ도매판매원

ㆍ소매판매원

 

 

표준직업분류 연계 코드 : 5212 상점 판매원

 

 

 

 

 

한국고용직업분류 (6123 자동차 영업원, 6124 제품ㆍ광고 영업원, 6125 상품 중개인 및 경매사, 6129 기타 기술 영업ㆍ중개 종사원)

한국고용직업분류 (6123 자동차 영업원, 6124 제품ㆍ광고 영업원, 6125 상품 중개인 및 경매사, 6129